공지사항

보험 보상 절차 및 방법

2026.05.26

- 피싱 해킹 손해발생 시 아래의 서류를 제출해 주세요.

1.보험금 청구서
 
2.개인정보수집,이용,제공,조회 동의서
 
3.신분증과 통장사본
 
4.사건사실확인원
 
5.피해자 진술조서
 
6.피해금액의 은행송금증/통장기장내역/거래내역서중 택 1
 
7.지급정지사실 통지서
 
8.피해환급금 통지서
 
9.사고유형에 따른 추가 서류

  - 스미싱(소액결제) : 휴대폰 스미싱 문자 화면 캡쳐본 / 휴대폰 – ARS결제 중재센터의 중재결과                                  또는 통신사 결제사업자의 환급결정내역

  - 본인명의 카드로 피해 발생 시 : 카드정지신청 확인서, 카드승인내역서

10. 회사가 요구하는 그 밖의 서류

è 위 서류를 카카오톡 채널 채팅방(https://pf.kakao.com/_PVLIX)을 통하여 제출 가능